Rücksendung

Sollten Ihnen die bestellten Artikel nicht passen oder gefallen, können Sie diese innerhalb von 1 Monat an uns zurücksenden.

Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie hier.

Rücksendung in wenigen Schritten

1. Ware verpacken
Bitte beachten Sie, dass wir nur Artikel zurücknehmen können die ungetragen, ungewaschen und im originalen Zustand sind. Bitte entfernen Sie auch die Etiketten nicht.

Eingeschweißte oder versiegelte Artikel wie Kompression Shorts, Tiefschutz, Mundschutz, DVD oder ähnliche Produkte werden nur in Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigten Siegel zurückgenommen.

2. Lieferschein beilegen
Bitte legen Sie der Rücksendung den Lieferschein (oder eine Lieferscheinkopie) bei, damit wir Ihre Retoure schnellstmöglich und ohne Verzögerung bearbeiten können.

Alternativ können Sie auch eine Rechnungskopie beilegen, die wir Sie bereits per E-Mail zugeschickt haben. Falls Sie diese nicht mehr zur Hand haben, kontaktiere Sie uns bitte per E-Mail. Wir werden Sie dann eine neue Rechnung zukommen lassen.

3. Rücksendemarke
Bitte senden Sie uns die Ware ausreichend frankiert an folgende Adresse:

Sportware24
Hermann-Metzger-Strasse 1/2
88045 Friedrichshafen
Deutschland

Ihre Rücksendung ist kostenfrei, wenn Sie einen falschen, beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben. Bitte kontaktiere Sie uns per E-Mail.

Kostenlose Retouren mit PayPal! Kostenlose Retouren gilt ausschließlich für Retouren per Standardversand (keine Express-Optionen) und nur für Inhaber von deutschen PayPal-Konten, die nicht gesperrt oder eingeschränkt sind.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter diesem Link. Bei Fragen zu dieser Serviceleistung wende dich bitte direkt an PayPal.

4. Rückerstattung erhalten
Sobald Ihr Paket bei uns ankommt, werden Sie per E-Mail darüber informiert. Retouren-Pakete werden von uns in der Regel innerhalb von 2-3 Tagen geprüft und bearbeitet.

Die Dauer der Rückerstattung des Kaufbetrages hängt von der Zahlungsbedingung ab.

Vorkasse
Wir überweisen den Betrag auf Ihr Bankkonto zurück. Bitte geben Sie uns Ihre Bankverbindung inkl. IBAN und Swiftcode an.

PayPal / PayPal PLUS
Wir erstatten den Betrag auf Ihr PayPal-Konto zurück.

 

Umtausch
Wenn Sie eine andere Größe oder einen anderen Artikel haben möchten, so bitten wir Sie, eine neue Bestellung aufzugeben.