Rücksendung

Rückgabefrist

Sollten Ihnen die bestellten Artikel nicht passen oder gefallen, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden.

Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie hier.

Rücksendung

Kunden aus Deutschland können die Sendung per Retouraufkleber zurückschicken.
1. Artikel sicher verpacken. Bitte nutzen Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung, die Sie von uns bekommen haben, um die Artikel zurückzuschicken.
2. Rücksendeaufkleber erstellen (nur für Rücksendungen aus Deutschland) und Paket bei der Post abgeben: hier klicken

Kunden aus allen anderen Ländern müssen die Artikel bitte vorerst auf eigene Kosten an uns zurückschicken.

Sobald Ihr Paket bei uns ankommt, werden Sie per E-Mail darüber informiert.

Rücksendekosten

In bestimmten Fällen ist Ihre Rücksendung kostenfrei. Sollte Ihre Rücksendung nicht kostenfrei sein, wird Ihnen für die Rücksendung ein Pauschalbetrag von Ihrer Erstattung abgezogen.

Ihre Rücksendung ist kostenfrei, wenn Sie einen falschen, beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben.

Rücksendekosten innerhalb Deutschlands

Beispiele für die Berechnung Ihres Rücksendekostenanteils, finden Sie in folgender Tabelle:

Gekauft Zurückgeschickt Rücksendekosten
1 Artikel1 Artikel3,90 EUR
2 Artikel und mehr1 Artikel und mehr1,95 EUR

Rücksendekosten außerhalb Deutschlands

EU-Länder (außer Österreich)

Wenn Sie den Portobeleg mit ins Paket legen, erstatten wir Ihnen die Versandkosten bis zu einem Betrag von 6,90 EUR.

Beispiele für die Berechnung Ihres Rücksendekostenanteils, finden Sie in folgender Tabelle:

Gekauft Zurückgeschickt Rücksendekosten (Erstattung)
1 Artikel1 Artikel0,00 EUR
2 Artikel und mehr1 Artikel und mehr6,90 EUR

Österreich

Wenn Sie den Portobeleg mit ins Paket legen, erstatten wir Ihnen die Versandkosten bis zu einem Betrag von 4,45 EUR.

Beispiele für die Berechnung Ihres Rücksendekostenanteils, finden Sie in folgender Tabelle:

Gekauft Zurückgeschickt Rücksendekosten (Erstattung)
1 Artikel1 Artikel0,00 EUR
2 Artikel und mehr1 Artikel und mehr4,45 EUR

Nicht EU-Länder

Wenn Sie den Portobeleg mit ins Paket legen, erstatten wir Ihnen die Versandkosten bis zu einem Betrag von 9,95 EUR.

Beispiele für die Berechnung Ihres Rücksendekostenanteils, finden Sie in folgender Tabelle:

Gekauft Zurückgeschickt Rücksendekosten (Erstattung)
1 Artikel1 Artikel0,00 EUR
2 Artikel und mehr1 Artikel und mehr9,95 EUR

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